Puedes reservar un apartamento turístico a través de nuestro sitio web. Nuestro proceso de reserva es rápido y sencillo.

Por lo general, requerimos que los huéspedes sean mayores de edad y proporcionen información personal válida al realizar la reserva.

Aceptamos únicamente tarjetas de crédito y débito.

Estamos disponibles las 24 horas del día para atender cualquier problema o emergencia que puedas tener. Puedes comunicarte con nuestro equipo de asistencia al cliente y haremos todo lo posible por solucionar cualquier inconveniente de manera rápida y eficiente.

Tenemos una tarifa reembolsable para cada apartamento, la cual permite cancelar la reserva antes de la fecha estipulada en las condiciones de reserva de cada apartamento.

En la medida de lo posible, trataremos de acomodar los cambios en tu reserva. Sin embargo, esto estará sujeto a la disponibilidad y a las políticas de cambios que apliquen. Te recomendamos comunicarte con nuestro equipo lo antes posible si necesitas hacer cambios en tu reserva.

No, por ahora no disponemos de este servicio.

En general, requerimos que los huéspedes sean mayores de edad para poder reservar un apartamento turístico. Sin embargo, te recomendamos revisar las políticas específicas de edad que se aplican en cada caso, ya que pueden variar según el destino y las regulaciones locales.

No, aunque nos encantan las mascotas, no permitimos alojarse con ellas ya que debemos mantener el estándar de calidad en la limpieza y cuidar de los muebles y alojamientos para que siempre estén en las mejores condiciones.

Nuestros apartamentos turísticos suelen estar equipados con comodidades como ropa de cama, toallas, artículos de tocador, utensilios de cocina, WIFI, lavadora, televisión, aire acondicionado. Además, dependiendo del apartamento, también pueden ofrecer piscina y terraza. La descripción detallada de los servicios y amenities estará disponible en la página de cada apartamento.

Cada apartamento tiene una capacidad máxima establecida para garantizar la comodidad y seguridad de los huéspedes. La capacidad máxima puede variar según el tamaño y las regulaciones del apartamento. La descripción del apartamento indicará la capacidad máxima permitida.

El horario de check-in y check-out puede variar según el apartamento y la disponibilidad. Por lo general, el check-in se realiza a partir de las 15:00 y el check-out se realiza antes de las 11:00. Te proporcionaremos instrucciones detalladas antes de tu llegada para que puedas planificar en consecuencia.

Sí, podemos ofrecer descuentos y promociones especiales para estancias prolongadas. Te recomendamos comunicarte con nuestro equipo al realizar la reserva para discutir las opciones y ofertas disponibles.

Sí, contamos con apartamentos adaptados para personas con movilidad reducida en determinadas ubicaciones. Por favor, avísanos al realizar la reserva para que podamos asegurarnos de asignarte un apartamento adecuado a tus necesidades.

Nuestro equipo estará encantado de proporcionarte información sobre las atracciones turísticas y actividades cercanas a los apartamentos. Además, en la recepción de los apartamentos turísticos encontrarás folletos y material informativo sobre las atracciones locales y las opciones de entretenimiento.

Respetamos la privacidad de nuestros huéspedes y cumplimos con las regulaciones de protección de datos aplicables. Nuestra política de privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de nuestros huéspedes. Puedes acceder a nuestra política de privacidad en nuestro sitio web o solicitarla a nuestro equipo.

Puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente por teléfono al número de contacto o por correo electrónico indicado en nuestra web. Estamos aquí para responder cualquier pregunta adicional o abordar cualquier inquietud que puedas tener. Estamos comprometidos a brindarte un excelente servicio y asegurarnos de que disfrutes de una estancia maravillosa en nuestros apartamentos turísticos.